상상대로 서울

14개월 아기를 유모차에 태우고 지하철을 탑니다. 엘리베이터가 없거나 고장 난 역을 만나면 계단에서 유모차를 들고 올라가야 합니다. 문제는 그 사실을 역에 도착한 뒤에 알게 된다는 것입니다.※현황: 서울교통공사는 역별 엘리베이터·에스컬레이터의 가동 여부를 실시간으로 공개하고 있습니다. '교통약자 이용시설 승강기 가동현황'(공공데이터포털 15067770)은 5분 단위로 갱신됩니다. 그런데 시민이 이 정보를 볼 화면이 없습니다. 최근 시민제안에는 '엘리베이터와 가까운 칸 안내'가 올라오지만, 정작 '그 엘리베이터가 지금 멈춰 있다'는 정보는 지도에도 역 안내에도 없습니다.※제안: ① 서울교통공사 앱·또타지하철·스마트서울맵에서 역별 엘리베이터의 실시간 가동 상태(정상·점검·고장)와 마지막 갱신 시각을 보여줍니다. ② 카카오맵·네이버지도 대중교통 길찾기에 반영합니다. 경로 검색 때 '이용 예정 역의 엘리베이터가 점검 중'이라고 미리 알리고, 같은 역 다른 출구 엘리베이터나 앞뒤 역을 쓰는 대안 경로를 함께 제시합니다. ③ 즐겨찾기 역 알림을 만듭니다. 매일 쓰는 역의 엘리베이터가 멈추면 카카오톡으로 알려주고, 가능하면 복구 예정 시각도 함께 안내합니다. ④ 고장·정비 이력을 공개해 반복 고장 역은 예방 정비 대상으로 관리합니다. ⑤ 센서 미연결 등으로 정보가 없는 시설은 '정보 없음'으로 표시해 '정상'으로 오해하지 않게 합니다. ※기대효과: 유모차·휠체어·캐리어를 끄는 시민과 노약자가 헛걸음 없이 이동합니다. 새 설비 예산 없이 이미 공개된 데이터를 시민 화면에 붙이는 것만으로 효과가 나고, 갱신 주기가 5분이라 실제 이동 판단에 쓸 수 있습니다. ※근거: 공공데이터포털 15067770(승강기 가동현황), 15143841(편의시설위치정보), 15143843(교통약자이용정보), 서울 열린데이터광장 OA-15994.