상상대로 서울

안녕하세요. 따릉이를 이용하던 중 개선사항이 생각이 나 제안을 하나 드립니다. 현재 직접 QR 코드를 찍거나 자전거 코드를 입력하기 전까지는 따릉이의 고장 여부를 알 수 없습니다. 이 때문에 따릉이 하나 하나씩 일일이 고장 여부를 확인해야 하는 번거로움이 있습니다. 어플을 통해서든 따릉이의 외관 모습을 통해서든 고장 상태를 바로 확인할 수 있도록(일일이 직접 확인하지 않더라도) 개선되었으면 좋겠습니다. 그리고 지금은 QR 코드를 찍으면 따릉이 어플에 ‘이용할 수 없음’이라는 alert 메시지가 뜨는데, 이때 ‘확인’ 버튼만이 있는 게 아니라 ‘신고하기’ 버튼도 함께 있으면 시민들도 고장난 따릉이를 신고하기 더 수월해질 것이라 생각합니다. 또한 고장 신고하는 시민에게 일정한 인센티브를 준다면 신고제도가 더 활성화될 수 있을 것 같습니다. 언제나 시민들을 위해 열심히 일해주셔서 감사합니다.