방치된 따릉이 신고방법 개선

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노**님의 프로필 네이버

노 * * 2020.07.25.

시민의견 : 1

지역분류-

정책분류교통

안녕하세요.

서울시에 제안건이 있어 말씀드립니다.

서울시에서 운영하는 따릉이가 주변에 오랜기간 방치된 경우를 종종 봅니다

미회수 일수도 있고 도난된 것일수도 있겠다 싶어서 방치된 따릉이는 신고를 하고 있습니다

그런데 그 신고 절차가 너무 불편하고 번거롭습니다따릉이 신고센타에 전화를 하면 전직원통화연결중이라 10분이상 대기하는게 다반사고 다른방법이 없냐고 여쭈어보면 따릉이 어플을 내려받아 신고하라고 합니다.

하지만 비회원은 신고가 불가능하여 회원가입절차도 진행 후 글작성을 하여야 한다하네요

너무번거로워 신고하려던 중에 몇번이나 그만둘까 생각할 정도입니다

신고를 위한 문자수신번호가 있으면 좋을것같습니다

누구든 쉽게 자전거 번호와 위치를 사진과함께 보낼 수 있다면 신고건수도 대폭 증가되지않을까 합니다

이전에 02120으로 사진을 보낼 수 있었는데

시민님 서울 자전거 따릉이 관련으로는 [서울자전거 따릉이 안내센터] 안내를 도와드리고 있습니다. 번거로우시더라도 [서울자전거 따릉이] 안내센타 1599-0120 문의하시기 바랍니다.

라고 더이상 서비스 하지 않는것 같습니다

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