상상대로 서울

안녕하세요.
항상 시민을 위한 편리한 행정서비스 제공을 위해 애써주셔서 감사합니다.

최근 많은 지자체에서 세금, 민원 등 다양한 안내를 우편 외에도 문자메시지나 카카오톡 알림톡으로 발송하고 있는 것으로 알고 있습니다.
서울시에서도 과태료(불법주정차, 환경개선부담금 등) 고지서를 우편 외에 카카오톡 알림톡으로도 받아볼 수 있게 하면, 다음과 같은 장점이 있을 것으로 생각됩니다:

1. 고지서 분실 위험 감소

2. 신속한 납부 가능 (납기일 놓침 방지)

3. 종이 고지서 인쇄 및 우편비 절감

4. 모바일 고지서를 통해 납부 연결까지 간편하게 가능

특히 1인 가구, 직장인, 혹은 자택에 자주 없는 시민들에게 매우 유용할 것으로 보입니다.

현재도 스마트위택스나 서울시 앱을 통해 확인은 가능하지만, 보다 직관적이고 즉각적인 '카카오톡 알림톡' 방식이 병행된다면 시민 편의성이 훨씬 높아질 것입니다.

서울시의 선진적인 디지털 행정에 더욱 힘이 실릴 수 있도록, 검토 부탁드립니다.
감사합니다.