- 제안접수
2026.05.18. - 제안분류 완료
2026.05.18. - 50공감 마감
2026.06.17.현재 단계 - 부서검토
- 부서답변
- 요청전
서울톡 채팅민원 서비스 도입 제안
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김 * * 2026.05.18.
시민의견 : 0
지역분류-
정책분류행정
현황 및 문제점
현재 서울톡에서 현장민원 및 일반민원을 신청할 수 있지만 일반민원 작성할려면 https://seoulbot.eseoul.go.kr/complain/report 사이트로 연결되 일일이 작성해야한다는 문제가 있다
개선방안
서울톡 채널에 채팅민원 서비스를 도입해 간단한 채팅만으로도 접수할 수 있게 한다
기대효과
시민들이 좀 더 편리하게 민원을 신청할 수 있다
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