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[시민규제발굴단] 서울시민 집단상담 활성화 방안

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노 * * 2026.02.02.

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지역분류-

정책분류건강

서울시정신건강복지센터에서 진행한 2025 서울시민 정신건강 인식 및 실태조사에 따르면 2025년 기준 서울시민의 주관적 정신건강 상태에 대해 긍정적으로 응답한 분율은 53.4%이다. 이는 2023년 대비 6.4%p 감소한 수치로, 서울시민 중 절반 가량은 본인의 정신건강 상태에 대해 부정적으로 보고 있음을 의미한다.
또한 이와 관련해 지난 1년간 경험한 정신건강 문제로는 심각한 스트레스가 41.3%로, 1위를 이루었다.

이러한 현황을 고려해보았을 때, 서울시민들의 정신건강 증진을 위한 방안이 절실히 필요하다는 것을 알 수 있다.
특히, 스트레스 관리법 및 우울감 등의 조절 방법을 공유하고 알 수 있도록 하는 소통의 장이 필요한 것으로 판단된다.

이에 대해 서울시민을 대상으로 한 집단상담 프로그램의 내실화 및 활성화 방안을 제안하는 바이다.

현재 서울시 내에서 이루어지고 있는 집단상담의 경우, 서울시 전체를 대상으로 이루어지기보다 각 자치구 별로 특정한 주제를 대상으로만 이루어지고 있다. 이는 지역적 한계를 가질 뿐만 아니라, 각 자치구에서 제공하고 있는 소수의 주제에 대해서만 상담이 이루어지다보니, 시민 개개인이 도움이 필요한 문제를 실질적으로 의논하고 공유할 수 있는 환경으로는 부적합하다.
따라서 시민들이 각자 집단상담이 필요하다고 판단되는 주제를 제안하고, 해당 주제에 대해 함께 상담을 진행하고 싶은 시민들이 함께 신청하여 일정 인원수를 충족할 경우 집단상담을 진행할 수 있도록 하는 방안을 제안한다.

집단 상담을 통해서 함께 동일한 주제로 어려움을 느끼는 이들과 생각을 공유하는 과정에서 시민들은 본인 뿐만 아니라, 많은 이들이 본인과 비슷한 어려움을 느낀다는 것을 깨달으면서 소외감을 극복하고 본인과 타인에 대한 수용을 이룰 수 있을 것이다.

또한, 상담자와 집단원이 제공하는 제안이나 경험과 함께 이루어지는 교수적 강의를 통해 얻고자 하는 정보를 수집할 수 있을 것이다.

더불어, 치료자의 행동이나 타 집단원들의 경험과 다양한 측면을 보고 모방하면서 관찰학습의 효과를 얻을 수 있을 것이다.

해당 방안의 경우에는 시민들이 각자의 필요에 기반하여 직접 주제를 설정하고, 신청하는 방식으로 진행된다. 따라서 실제 시민들의 수요에 맞는 상담이 이루어질 것이다.

또한, 지속적인 참여가 요구되는 집단상담의 특성상, 중도에 이탈하는 이들의 비율이 감소하여 집단상담이 보다 효율적으로, 효과적으로 이루어질 수 있을 것으로 전망된다.
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