- 제안접수
2026.01.22. - 제안분류 완료
2026.01.22. - 50공감 마감
2026.02.21.현재 단계 - 부서검토
- 부서답변
- 요청전
민원 서류 발급기에 대화형 AI 지원 제안
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김 * * 2026.01.22.
시민의견 : 0
지역분류-
정책분류행정
현황 및 문제점
주민센터등에 민원 서류 발급기가 있어 누구나 쉽게 이용할 수 있지만 어린이, 노인들은 민원서류 발급기에서 키오스크 사용이 어렵다는 문제가 있다
개선방안
민원 문의, 서류 발급 등을 위해서 수화기나 마이크를 설치해서
대화형으로 민원 상담, 서류 발급들을 진행할 수 있게한다
기대효과
어르신 어린이뿐만 아니라 누구나 쉽게 터치조작없이 편리하게 발급받을 수 있다
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