서울도서관 실물 회원증 홈페이지 사전 신청제 도입 제안

제안접수2026.09.06.
제안분류 완료2026.09.06.
50공감 투표 중2026.10.06.현재 단계
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서울도서관 실물 회원증 홈페이지 사전 신청제 도입 제안

김**님의 프로필 서울시통합회원

김 * * 2026.09.06.

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정책분류문화

현황 및 문제점

현재 서울도서관은 홈페이지에서 회원가입 및 비대면 자격확인을 통한 모바일 회원증 발급은 가능하지만, 실물 회원증은 홈페이지에서 신청만 하고 우편 등으로 받는 방식이 아니라 직접 도서관을 방문해 발급받아야 합니다. 현재 실물카드는 2층 디지털자료실에서 발급하고 있습니다.

개선방안

서울도서관 홈페이지에 「실물 회원증 발급 신청」 메뉴 신설

홈페이지에서 본인인증 및 회원자격 확인

온라인으로 실물 회원증 발급 신청

신청자가 원하는 수령방법 선택

도서관 방문 수령

우편 수령

방문 수령 시 신청자 정보를 미리 확인해 현장에서 신속하게 교부

재발급도 홈페이지에서 사전 신청할 수 있도록 개선

발급 진행상황을 문자·홈페이지에서 확인할 수 있도록 제공

기대효과

회원증 발급을 위해 장시간 기다리는 불편 감소