상상대로 서울

안녕하세요.

서울시민의 행복하고 편안한 일상을 위해 힘써주시는 분들께 감사의 말씀을 드립니다.

일상 속 교통불편을 개선할 방안을 제안드리고자 합니다.

마라톤, 축제, 집회 등 행사가 있을 때면 시내버스가 임시경로로 우회하는 일이 꽤 자주 있곤 합니다.

그러나 버스정류장 전광판에 '우회'라는 표시가 제대로 뜨는 경우는 거의 없었고,

각 정류장에 붙어있는 안내문도 일부 버스만 있거나 아예 없을 때가 많습니다.

이에 우회사실을 모른 채 버스를 기다리면서 시간을 낭비할 뿐만 아니라 중요한 일정에 늦는 일도 발생합니다.

탑승시 기사님들께서 "우회합니다."라고 알려주시기는 하나, 버스가 오기 전까진 아무것도 모른채로 기다려야만 하는 것이지요.

또한 기사님들께서 모든 승객에게 일일이 고지해주시기는 어렵기때문에, 뒤늦게 하차문에 부착된 안내문을 보고 무척 당황하기도 합니다. 이처럼 버스 내부에만 안내문을 부착하는것은 우회 이슈에 미리 대비하는데 도움이 되지 않는 것이 사실입니다.

이런 불편함을 반복적으로 경험한 후 유사한 상황에 미리 대비하고자 시내버스 우회 일시, 임시경로 및 정차정류장에 대한 정보를 확인할 수 있는 공식 창구가 있는지 찾아보았습니다. 그러나 시민을 대상으로 구체적인 우회정보를 일관되게 공지하는 공식 창구는 찾아보기 어려웠습니다.

따라서 대중교통 관련 앱을 통해 우회 일정을 사전에 공지하는 방안을 마련해주시길 요청드립니다. 혹 인력과 예산 등 현실적인 문제로 새로운 앱을 구축하는 것이 어려울 경우, 티머니, 네이버지도, 카카오맵 등 인지도 높은 앱 기업과 협력하는 방향도 고려 부탁드립니다.

접근성과 사용성이 우수한 <긴급 버스정보 안내 창구>를 마련하는 것은 서울시민의 일상 속 혼란을 방지하고 갑작스러운 교통체증을 완화하는데 큰 효과가 있을 것이라 사료됩니다.

위 사안에 대해 검토를 부탁드리며, 노고에 늘 감사드립니다.

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투표기간 2025.11.01. ~ 2025.12.01.

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