- 제안접수
2024.10.14. - 제안분류 완료
2024.10.14. - 50공감 마감
2024.11.13.현재 단계 - 부서검토
- 부서답변
- 요청전
서울시내버스 탑승시 안내음성
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김 * * 2024.10.14.
시민의견 : 0
지역분류-
정책분류교통
현황 및 문제점
서울시내버스 승차시 단말기에 교통카드를 태그하면
잔액부족, 다인승, 동일노선환승등 알림사항이 한국어로 안내되고 있으나, 외국인 관광객들은 알아듣지 못하고 머뭇거리거다 그냥 내리거나 무슨 소리든 나면 자리에 가서 앉아 버려서
버스기사님들이 난감해 하시고 문제를 해결하다가 수분이상 시간 지연이 발생하여 교통정체와 버스운행이 지연됩니다
개선방안
서울시내버스 승차시 단말기에 교통카드 태그할때 음성안내시
한국어로 안내후 영어로도 한번 더 안내해 주시면 좋겠습니다
기대효과
한국어에 서툰 외국인관광객들이 서울시내버스를 조금더 편리하게 이용하고, 외국인관광객 승차시 문제 발생으로 인한 시간 지연도 줄어들게 되어 원활한 시내버스 운행에 도움이 될것 같습니다
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