안녕하세요. 우선, 서울시 버스 서비스 개선에 관심을 갖고 귀중한 제안해주신 점에 감사드립니다. 남산순환버스(0...

안녕하세요. 우선, 서울시 버스 서비스 개선에 관심을 갖고 귀중한 제안해주신 점에 감사드립니다. 남산순환버스(01A·01B) 노선 안내와 관련한 시민과 외국인 관광객의 이용 편의에 대한 귀하의 제안에 대해 검토한 결과를 다음과 같이 안내드립니다.

1. 다국어 표기 요청(영어·중국어·일본어) 관련 : 남산순환버스가 다국적 관광객에게 중요한 노선임을 인정하며 다국어 안내의 필요성에 공감합니다만, 현재 차량 내 설치된 노선도는 차량 내부 공간(물리적 크기)·제작 예산·법적 표기 기준 등을 종합 고려하여 표기 언어 및 정보량을 결정하고 있으며 4개국어가 모두 병기된 안내도는 오히려 시민들에게 혼란을 야기할 수 있어 신중한 검토가 필요함을 안내드립니다.

2. 노선도 형상(순환구조) 인식의 어려움 관련 : 현재 서울시 버스 노선도 가이드에 따라, 노선도 좌측에는 서울시 지도 위에 개략적인 노선도가 표출되어있으며, 남산순환버스 01A,B 노선의 경우 원형 노선도로 표시가 되어있음을 안내드립니다.

3. 노선도 글자 크기 관련 : 현재 차량 내부 노선도에 사용된 폰트 크기는 서울시 시내버스 정보디자인 가이드(기준 매뉴얼)에서 정한 표준 폰트 크기 및 레이아웃을 준수한 것입니다. 다만, 외국인 관광객의 증가와 시민 편의 증진을 위해 해당 가이드의 적정성에 대해서는 내부 검토와 함께 관계기관(시내버스 조합 등)과 협의하여 개선 필요성을 논의하겠습니다.

4. 정류장명 ‘남산체육관’ 사용 관련 : 해당 명칭은 현재 실제 시설명(운영 중인 장소)과 일치하지 않는 명칭으로, 현재 버스 노선 또는 정류소 명칭에도 사용하고 있지 않음을 안내드립니다. 해외 정보 중 업데이트가 되지 않은 부분에서 온 착오인 것으로 파악되며, 서울시는 향후 해외 지도 서비스 및 관광 안내 콘텐츠 제공 기관 등과의 협력을 통해 최신 정류소 명칭과 위치 정보가 정확히 반영될 수 있도록 지속적으로 관리·개선해 나가겠습니다.