- 제안접수2026.09.10.현재 단계
- 제안분류2026.09.10.
- 50공감 투표 중2026.10.10.
- 부서검토
- 부서답변
- 요청전
지하철 내부의 안내 모니터 개선 제안
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정 * * 2026.09.10.
시민의견 : 0
지역분류성북구
정책분류-
저는 서울에서 지하철과 버스를 이용해 출퇴근하는 시민입니다. 매일 느끼는 불편함이 있어 개선을 요청드립니다.
현재 지하철 객차 내에는 출입문 위쪽에 작은 모니터가 설치되어 있지만, 모니터의 갯수도 적고, 화면이 어둡고 글자가 작아 좌석에 앉아 있을 때 다음 정차역이나 현재 역을 확인하기 어렵습니다. 안내방송도 객차 소음에 묻혀 잘 들리지 않는 경우가 많습니다. 승객들은 대부분 이어폰을 착용하고 휴대폰을 보고 있어, 고개를 들어 정차역을 수시로 확인해야만 합니다. 때로는 전동차가 멈췄을 때 창밖 역 이름을 보고서야 내릴 역을 알게 되는 경우도 있습니다.
해외 여러 도시의 지하철을 이용해 본 경험으로 비교해 보면, 서울 지하철의 안내 시스템은 가시성이 매우 떨어집니다. 일본의 경우 객차 어디에서든 현재 역과 다음 역을 명확히 확인할 수 있으며, 모니터도 밝고 크기가 충분해 시인성이 뛰어납니다. 중국 역시 비교적 화면이 크고 밝아 이용에 불편함이 적습니다.
서울 지하철도 승객들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록, 밝고 큰 모니터 설치 및 안내 시스템 개선을 적극 검토해 주시길 요청드립니다. 이는 시민들의 안전과 편의 향상에 큰 도움이 될 것입니다.
감사합니다.
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