상상대로 서울

사용중 불편사항 개선방안 제안합니다.

핸드폰에 저장된 기후동행카드 이용하여 버스 승차후 하차시에 본의아니게(복잡하여 밀림, 불완전한 태그, 착오 등) 하차태그가 정상적으로 안되는 경우가 때때로 발생합니다. 이경우 현재 시스템은  페날티로 일정기간 카드사용정지를 시향하고있어요 본인이 인지하지 못하고 있는 상황에서 다음 버스 승차시에 사용정지로 태그가안되어 굉장히 당황스럽고 대체 결재방법이 없는 경우는 불법승차로까지 이어질수 있습니다. 이는 승차를 하면 반드시 하차해야하는 것이 상식인 바 별도의 하차테그없이  하차요청밸을 눌러 하차만 하면 되는것으로 시스템을 바꾸거나, 최소한 버스가 종점에 도착하면 모두 하차한것으로 처리하는 방법으로 본의 아닌 하차태그 착오로 인한 카드사용 정지의 징벌로 인한 불편은 없었으면 합니다.  

검초후 개선사항 기다라겠습니다.

감사합니다. 

이 석  드림