- 제안접수
2022.02.03. - 제안분류 완료
2022.02.03. - 50공감 마감
2022.03.05.현재 단계 - 부서검토
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서울페이+ 대소문자 구분
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정 * * 2022.02.03.
시민의견 : 0
지역분류동대문구
정책분류경제
서울페이 관련 제안합니다.
1. 서울페이 검색시 대, 소문자를 구분하여 검색하여야 가맹점 노출되는 검색 방법을 개선하여 주세요.
(구분없이 검색가능하도록)
2.여기부터는 불만입니다. 도대체 서울페이 사용하려면 신한카드 가맹점이 되어야 한다는게 말이 안됩니다.
이럴거면 시행되기 몇달 전부터 각 가맹점들에게 신한카드에 미리 가맹하여야 한다고 말해야 하는게 아닌가 싶습니다.
소상공인으로서 천만원에 가까운 돈 결제대금 수금지연 일주일은 정말 암흑과도 같은 시기였습니다.
신한카드 영업점이며 은행이며 계속 ？아다니면서 알아봐서 일단 가맹해서 수금은 했습니다만
저희보다 연세가 좀 있으신분들은 이게 뭔지? 내가 이걸 받아야 하는지? 그런 노력이 필요한지? 의문을 가질 것이며
이 상황은 서울페이 미사용으로 당연히 이어질 것입니다.
3. 제안합니다. 서울페이는 신한카드 가맹점이 아니어도 결제가능하도록 조치 하세요.
3-1 불가하다면 일단 결제 가능하도록 하고 알리세요.가맹해야한다고. 유예기간 3달은 필요합니다. 물론 제 입장에서는 이미 가맹했으니까 크게 지장은 없습니다.
신한카드 상담원 충원 불가하겠지요 일시적이니까요. 제 전화비 사용 2.5만원은 정말 짜증납니다. 1통 연결시 평균 7천원 소요
좀 더 정리해서 글 남기고 싶지만 이 글 작성하는 5분도 너무 사치입니다. 마지막줄은 꼭 부탁드립니다.
제로페이 가맹점이면 당연히 결제가능한 줄 알았는데 너무 힘든 일주일이었습니다. 시스템 오류도 너무 많으니
일단 **********대소문자 구분없이 검색********** 가능하도록 조치부탁드립니다.
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