꿈나무카드(서울시아동급식카드) 가맹점 조회방식을 개선해주세요!

제안접수2020.11.20.
제안분류 완료2020.11.20.
50공감 마감2020.12.20.
부서검토2020.11.25.
부서답변완료현재 단계

꿈나무카드(서울시아동급식카드) 가맹점 조회방식을 개선해주세요!

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박**님의 프로필 네이버

박 * * 2020.11.20.

우수제안

시민의견 : 9

지역분류-

정책분류복지

안녕하세요. 꿈나무카드 가맹점을 조회할 수 있는 어플리케이션을 운영하고 있습니다.

학교 프로젝트로 처음 시작하게 되었는데 현재 이용자가 꾸준히 증가해 500분 정도 이용하고 계시고 하루 조회수가 적게는 200회, 많게는 1000회 이상으로 활발하게 사용하고 계신 것으로 보입니다.

제작 초반에는 가맹점 수가 많지 않아 어플에 가맹점을 등록하고 운영하는 것이 어렵지 않았습니다. 하지만 현재 서울시 가맹점 확보 노력의 결실로 이전보다 3-4배 가맹점이 증가해 운영이 어려워 이렇게 시민제안을 쓰게 되었습니다.

현재 꿈나무카드 이용자들은 신한카드 홈페이지에 게시되어 있는 가맹점 페이지에서 가맹점 목록을 확인할 수 있습니다.

그러나

1) 부정확한 정보 : 가맹점 주소, 전화번호, 심지어 상호도 정확하게 적혀있지 않은 경우가 수두룩합니다. 이용자들이 가맹점 정보를 얻기 위해서는 포털 사이트에 한 번 더 검색하고 찾아봐야 하는 불편이 있습니다.

2) 직관적이지 않은 위치 : 간략한 나열로 가맹점이 제시되다 보니 위치확인이 어렵습니다. 동대문구의 경우 현재 가맹점이 530여곳인데, 이렇게 단순히 나열되어있기만 하다보니 가맹점이 증가된 것에 비해 이용자들의 인지도가 낮다고 생각합니다.

저희는 이러한 불편을 해소하기 위해 지도에 가맹점을 입력해 이용자의 현재 위치에서 인근 가맹점을 확인할 수 있도록 어플을 제작했습니다. 다만 선술했듯이 가맹점이 증가해 개인 차원에서 가맹점 데이터를 관리하고 입력하는 것이 어렵고, 금전적, 시간적 여유도 충분치 않습니다. 이제는 시 차원에서 꿈나무카드 이용자들의 불편을 해소해주실 때라고 생각합니다.

시 차원에서 제로페이 모바일상품권 가맹점찾기 페이지와 같이, 지도상에서 꿈나무카드 가맹점 위치를 확인할 수 있는 홈페이지나 어플리케이션 제작을 제안합니다. 신한카드 공식사이트가 있음에도 불구하고 많은 이용자분들께서 저희 어플리케이션을 사용하시는 것은 직관적인 위치 확인이 가능하다는 점에 있습니다. 서울시의 가맹점 확대 노력이 보다 효과적인 결실로 이어지기 위해서는 홈페이지 개편이나 공식 어플리케이션이 필요합니다. 검토부탁드립니다!