- 제안접수
2020.02.09. - 제안분류 완료
2020.02.09. - 50공감 마감
2020.03.10.현재 단계 - 부서검토
- 부서답변
- 요청전
악성민원인 공공기관 이용 제한해주새요
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최 * * 2020.02.09.
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지역분류-
정책분류기획
공공기관을 이용하다보면, 소수의 악성민원인을 상대하면서 쓰는 공적, 인적 자원의 낭비가 심하다고 생각합니다. 언제까지 우기고 큰소리내면 다 들어주는 공공기관이 되어야 하는지 의문입니다. 일하는 직원들의 인권과 스트레스를 차치하고서도 공공의 이익에 위반되는 행위를 계속하고 있는 악성 민원인에 대한 처벌 및 제재가 강해져야 한다고 생각합니다.
제도적으로 명시되어 있지 않으면. 공공기관 직원들은 그들을 제한할 명분이 없습니다. 서울시에서 모범을 보여, 공공기관 직원과 그들의 서비스 질을 지켜주시길 바랍니다.
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