상상대로 서울

❏ 개요

✓ 한부모가정 지원, 기초생활보장 지원 등 각종 정부지원을 받기를 원하는 민원인이 비밀 상담을 원할 때는 사람들의 시선을 피할 수 있는 별도공간에서 상담을 받을 수 있도록 지원합니다.

❏ 현황 및 문제점

✓ 최근 과거에 비해 이혼비율이 높아져 한부모 가정이 증가하고 있습니다. 그리고 미혼모, 미혼부도 증가했습니다.

최근 가슴 아픈 사연들을 뉴스에서 접하게 됩니다. 산후조리원에서 왕따를 당하고, 학교에서 부모참여수업에 부모 둘 다 참여하라는 요구에 한부모가정 출신이라는 사실이 알려지기도 하고, 또 주민센터에서는 수급자 신청을 하는데 공무원이 큰 소리로 시설에서 왔냐? 미혼모냐?라는 몰상식한 말을 사람들 많은 자리에서 아무런 생각 없이 말했다고 합니다.

한부모 가정은 처음부터 되고 싶어서 되는 게 아닙니다. 사회적 환경, 어쩔 수없이 될 수밖에 없는 이유가 있었을 것입니다. 이제부터는 차별, 편견 없는 사회에서 아이들과 한부모님들이 행복하게 살아가는 세상으로 만들어가야 합니다.

✓ 한부모 가정 외에도 기초생활보장 지원금 등 각종 정부지원금을 신청하러 주민센터를 방문하면 왠지 주눅이 들기 마련입니다. 주변에 나를 알아보는 사람은 없는지 신경이 쓰입니다. 이래서는 공평한 사회복지가 실현되기 어렵 습니다. 숨어있는 복지대상자를 찾기도 어려운 때에 찾아가기 어려운 주민센 타가 아닌 찾아가기 쉬운 곳이 되도록 해야 합니다. 이제 더 이상 사회의 도움을 거절하고 다른 세상으로 가는 분들이 없었으면 좋겠습니다.

❏ 개선사항

✓ 한부모가정 지원, 기초생활보장 지원 등 각종 정부지원을 받기를 원하지만 비밀 상담을 원하는 주민은 번호표에 비밀상담 신청 표시를 하도록 합니다.

- 번호표 기기에서 ‘비밀상담 희망’을 신청할 수 있는 기능을 추가하거나

- 번호표에 ‘비빌상담 희망’이라고 수기로 적어 의사표시를 하게 함(홍보물)

✓ ‘비밀상담 희망’ 민원이 접수되면 담당자는 외부의 시선을 피할 수 있는 공간에 민원인을 안내하여 상담을 진행하도록 합니다.

- 회의탁자에 파티션(칸막이)을 쳐서 활용하거나 동장실 활용 등 얼마든지 자투리 공간은 만들 수 있습니다.

☀ ‘비밀상담 희망’은 구두로도 신청할 수 있습니다. 그리고 지원금 신청서 상단에 표시해도 됩니다. 방법은 많습니다. 여건에 맞게 실시합니다.

홈페이지, 소식지, 게시판을 이용하여 비밀보장 상담서비스를 충분히 홍보 하도록 합니다.

❏ 기대효과

✓ 한부모 가정, 미혼모, 미혼부, 저소득 가정 등 정부지원금에 의존해 생계를 꾸려야 분들이 남들 시선이 부끄러워 주민센타를 찾지 못하고 사회복지를 받지 못하는 일이 없게 됩니다.

✓ 은둔형 외톨이들이 사회의 도움을 거절하거나 알지 못해 극단적인 선택을 하는 등 사회적으로 큰 문제가 되고 있습니다. ‘비밀상담 희망’ 민원 신청 서비스로 찾아가기 쉽고 부담 없이 상담을 받을 수 있는 여건이 조성됩니다. 은둔형 외톨이를 주민센타로, 복지회관으로, 사회로 이끌어 냅니다.

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투표기간 2018.10.22. ~ 2018.11.21.

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