상상대로 서울

따릉이 반납 시 ‘자동 잠금 기능’ 도입 제안

안녕하세요. 

서울시 공공자전거 따릉이를 애용하는 시민입니다.

얼마 전 오랫동안 따릉이를 이용해 왔음에도 불구하고, 자전거를 반납하면서 뒷바퀴 단말기의 잠금장치를 아래로 내려 잠그는 것을 깜빡한 채 출근한 일이 있었습니다.

결국 자전거 분실로 이어져 과징금까지 부담하게 되었습니다.
물론 이용자가 반납 절차를 정확히 지켜야 하는 것은 당연합니다. 

하지만 급한 일에 몰두 하다보면, 보면 누구나 한 번쯤 잠금장치를 내리는 것을 깜빡할 수 있다고 생각합니다.

이에 따릉이 반납소에서 잠금장치가 제대로 잠기지 않은 상태로 일정 시간이 지나면 자동으로 잠금장치가 작동하는 기능을 도입할 것을 제안합니다.

예를 들어 대여소에 자전거가 정상적으로 주차된 상태에서 일정 시간이 지나면, 단말기와 대여소 시스템 간 통신을 통해 자동으로 잠금장치를 작동시키는 방식입니다.

기존 따릉이 시스템 소프트웨어의 일부 개선을 통해 구현할 수 있을 것으로 생각합니다.

이 기능이 도입된다면 이용자의 단순한 실수로 발생하는 자전거 분실과 과징금 부담을 줄이고, 

따릉이의 관리 효율성과 시민 이용 편의성도 높일 수 있을 것？입니다.

시민들이 더욱 안심하고 이용할 수 있는 따릉이가 될 수 있도록 적극적인 검토를 부탁드립니다.

감사합니다.

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