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어르신 콜센터

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E * * * * * * * * * * * * * 2026.08.03.

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지역분류-

정책분류교통

어머님께서 반가워하시며 어르신 콜센터 번호가 있다고 알려주셨습니다.  연로하셔서 평소 택시 이용을 자주하셔야 하는데 혼자 힘으로 택시를 부를수 있게 된다는 사실에 반가우셨던것 같습니다.
하지만 첫 시도 실패! 
바로 상담원이 응대를 할줄 알았는데 거쳐야하는 단계가 너무 복잡하고 영어버전까지 연달아 나오니 나이드신 어르신들이 사용하기엔 어려움이 많은 시스템 같아 보입니다.
어르신 콜센터라면 실질적으로 어르신들이 사용하시기에 편리한 시스템으로 조성해야하지 않을까요? 다시한번 고려해봐 주시길 부탁드립니다.

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