상상대로 서울

청원 취지

전통시장 및 소상공인은 지역 경제의 핵심이지만,
현장 확인 결과 다음과 같은 구조적 문제로 인해 생존이 위협받고 있습니다.

본 청원은 현장 기반 문제 진단과 개선 요청을 목적으로 하며,
상인·지역 주민·행정 모두에게 실질적 효과가 있는 정책 수립을 요청드립니다.

2？？ 현장 확인 주요 문제

1. 외부 대행사 중심 운영

   • 축제·행사·홍보 등 대부분 외부 대행사에 위탁

   • 비용 부담은 상인에게 전가되지만, 실제 수익 환류는 미흡

2. 온라인 플랫폼 경쟁

   • 배달앱, 오픈마켓 등 온라인 확산으로 전통시장 매출 감소

   • 고정비 부담(임대료, 인건비) 유지

   • 온라인 대응 비용(배송·수수료) 증가 → 소상공인 수익 구조 악화

3. 지역화폐 유동성 불균형

   • 일부 상권·업종만 혜택 → 상권 내 순환 제한

   • 현금 유입 부족으로 상권 내 자금 흐름 저하

4. 임대료·부가세 등 이중 부담

   • 물가 상승 + 임대료 인상 + 부가세 전가 → 소상공인 부담 가중

   • 바가지 요금 문제 및 불평등한 비용 구조 존재

5. 상권 내 고객 경험 부족

   • 환대·체험 서비스 부족 → 재방문율 저하

   • 일부 상권은 고객 유인 요소 부재로 경쟁력 약화

3？？ 제안 개선 사항

(1) 현금 결제 인센티브

• 현금 결제 시 할인 제공 → 상권 내 현금 순환 강화, 카드 수수료 감소

(2) 환대·체험 문화 도입

• 시식, 시음, 체험형 상품, 친절 서비스 교육

• 방문 경험 강화 → 재방문 유도

(3) 지역화폐 평등 분배

• 특정 업종/상권 편중 없이 모든 소상공인에게 균등 지원

• 실제 지역화폐 순환과 상권 활성화 중심

(4) 바가지 요금 근절

• 상인회·지자체 협업으로 불합리한 가격 인상 점검

• 공동 가격 기준 마련 및 정기 점검

(5) 외부 대행사 계약 투명화

• 행사·축제 관련 비용·수익 구조 공개

• 상인회 동의 없는 비용 전가 제한

• 필요 시 지자체 감독 및 검증 강화

(6) 온라인 경쟁 대응

• 재래시장 전용 온라인 판매 지원

• 플랫폼 수수료 부담 완화 및 홍보 지원

4？？ 기대 효과

• 소상공인 생존 안정화: 고정비 부담 완화, 현금 흐름 개선

• 지역 경제 활성화: 상권 내 자금 순환 증가

• 고객 경험 향상: 재방문율 및 상권 만족도 상승

• 투명·공정한 시장 운영: 바가지 근절, 외부 대행사 관리 강화

5？？ 결론

서울 상상대 전통시장 및 소상공인 상권은 단기 지원만으로는 회복이 어렵습니다.
현금 결제 할인, 환대 문화, 지역화폐 순환, 바가지 근절, 외부 대행사 투명화 등
종합적 제도 개선을 통해 상권 활성화와 소상공인 생존 보장을 요청드립니다.

감사합니다.

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투표기간 2026.01.22. ~ 2026.02.21.

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