- 제안접수2024.11.26.
- 제안분류 완료2024.11.26.
- 50공감 마감2024.12.26.
- 부서검토2025.07.15.현재 단계
- 부서답변2025.07.29.까지
청각장애인을 위한 서울시 문자앱 설치
스크랩 공유
★midas7 2024.11.26.
- 우수제안
시민의견 : 6
지역분류-
정책분류복지
서울시 뿐만 아니라, 시군구의 민원 창구에는 청각, 시각 장애인을 위한 봉사자분이 계시는데
청각장애인을 위한 시민 봉사 민원대응으로
시청에 음성을 문자로 보여주는 모니터 서비스를 해 주셨으면 합니다.
문자 포인트를 14포인트로 해서, 청자 장애인을 위한 음성을 문자로 대답해 주는 서비스로
현재 활동의 보조 활동으로 , 어르신이나 청각장애인의 민원을 음성으로 얘기하면
바로 문자로 전환하는 앱을 설치해서, 서울시 및 각 구청 .동사무소 등의 민원 창구에
테블릿이나 pc의 피벗 기능으로, 민원 창구에서 장애인이나 복지 서비스로
각 복지관 등에 pc에 이기능을 첨가해서, 민원서비스에 응대를 한다면
목소리를 높이지 않아도, 시민 응대에 바로 소통이 가능한 창이 되지 않을 까 합니다.
현재의 pc를 이용해도 되고, 스마트폰을 활용한 서비스를 해도 되는 것으로,
전화기의 기능을 스마트 기능으로 활용해
청각장애가 있거나 어르신들의 전화기의 음성을 전화기의 모니터로 바로 문자로 전환하는 기능을 해서
이기능의 전화기를 만들고,
또한 각 창구에 복지 창구에서는 이기능을 깔도록, 법과 제도로해서 보장을 했으면 합니다.
시각이 떨어지는 사람에게도 활용이 가능하기 때문에
전화기에는 문자가 한 문단이 가능한 크기로 해서 문자를 늘려서 볼 수 있는 기능을 제공한다면
위급시나 소통이 가능할 것으로 생각됩니다.
이 글에서 새로운 제안이 떠오르셨나요?
유사 제안 바로하기