서울도서관 대출확인증 발급 업무 관련 개선

제안접수
2022.12.20.
제안분류 완료
2022.12.20.
50공감 마감
2023.01.19.현재 단계
부서검토
부서답변
- 요청전

서울도서관 대출확인증 발급 업무 관련 개선

첨부파일 서울도서관 제안.pdf (0.11 MB)

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서 * * 2022.12.20.

시민의견 : 2

지역분류-

정책분류문화

서울도서관의 창구에서 도서를 반납하거나, 대출할때 종이 확인증을 줍니다.
종이확인증을 주는 것보다는 회원증있는 핸드폰번호로 메시지알림이 가거나 서울도서관 모바일 웹에서 푸쉬알림이 가는편이 좋을것 같습니다.

이유는 종이는 잘 보지도 않고 오래 보관 안하고, 곧 쓰레기화되어 '제로웨이스트'를 실천하는 서울시 정책과도 맞지 않습니다.

물론, 무인 도서대출반납시스템에서는 확인증을 받을것인지를 선택하게 되어 있습니다. 그러나 보존서고의 책 대출시에는 반드시 창구를 이용해야 하더라구요. 이 외에도 창구를 이용할때 대출자가 특별히 확인증을 발급해달라고 요청하지 않을 경우는 전자적인 방법으로 확인증을 발급해주었으면 좋겠습니다.

확인증을 주는 이유가 반납예정일을 알려주거나 반납했다는 영수증으로 활용하려는 것일텐데, 실제 이마트같은 사기업의 경우는 계산대에서 계산한 이후 전자영수증을 발급하는 것으로 갈음하는 경우가 많습니다.

서울도서관도 전자확인증을 주는 시스템으로 변경되어서 친환경적인 시스템으로 변화되기 바라면서 제안드립니다.

공무원분들 항상 고생 많으십니다. 감사합니다.

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