공적 마스크 판매에 대한 제안

제안접수
2020.02.28.
제안분류 완료
2020.02.28.
50공감 마감
2020.03.29.현재 단계
부서검토
부서답변
- 요청전

공적 마스크 판매에 대한 제안

김**님의 프로필 서울시통합회원

김 * * 2020.02.28.

시민의견 : 3

지역분류-

정책분류안전

1.제안

1)자동주문전화 및 구매사이트 일원화

구매사이트와 (자동)주문전화를 일원화해서 1인당 국가가 정한 일정량에 대해 예약을 해두면 문자 등을 통해 본인이 받을 수 있는 날을 수시로 통보해 주면 예측 가능성이 높아져 구매 불안감이 줄어들 것으로 판단이 됩니다. 또한 중복 구매도 막을 수 있을겁니다.

2)배송방법에 다양화

택배를 통해서만 배달을 하는 것이 아니라 주민센터, 대단지 아파트 단지의 경우 관리사무실 등을 지정할 수 있게 하면 편의성을 높이고 빠른 시간내에 수령이 가능할 것으로 판단이 됩니다.

2.현상황

1) 줄서기

오늘 저도 마스크를 사기 위해 집근처 하나로마트를 가서 줄을 섰지만 야외 활동 자제하라는 지침을 생각하면 많은 인원이 장시간 함께 있는 아이러니한 상황이 연출되고 있습니다

2) 전화 통화 어려움

현재 공영홈쇼핑에서 공적 마스크를 판매하고 있는데 접속자 폭주로 전화가 불통이어서 불편함을 넘어서 불만이 쌓일 수 밖에 없습니다.

3) 언제 오는지 모르는 약국 판매

약국에서 마스크를 판매한다고 하지만 매번 가보면 품절이라는 벽보만 보고 돌아오고 있고 1인 가구나 맞벌이 부부의 경우 회사 근처에서 구입해야 하는데 구입할 수 있을까요.

3.중요한 점

1) 예측 가능성

마스크가 조금 늦게 구입이 되도라도 내가 언제쯤 받을 스 있다는 예측이 가능하다면 불안감을 상당히 해소할 수 있을 것으로 판단이 됩니다.

2) 공정성

도심의 경우 약국에서만 판매하게 되면 약국을 돌아다니면서 어떤분은 충분한 양을 구입할 수 있지만 일찍 품절이 되서 구입할 수 없습니다. 특히 1인 가구,노약자, 맞벌이 부부들은 구입할 수 있는 확률이 낮을 수 밖에 없습니다. 가장 중요한 것은 적은 양이지만 골고루 받을 수 있게 하는 것이 중요한 것 같습니다

#마스크

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