- 제안접수
2019.10.08. - 제안분류 완료
2019.10.08. - 50공감 마감
2019.11.07.현재 단계 - 부서검토
- 부서답변
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제로페이 활성화를 위한 제안
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김 * * 2019.10.08.
시민의견 : 1
지역분류-
정책분류경제
제로페이 보급 확대를 위해 다음 사항을 제안합니다.
1) 바코드 리더기를 갖춘 값비싼 기존 포스기(POS) 대신 구형 스마트폰을 첨단 다기능 포스기로 사용하자.
2) 결제 시, 멤버십 포인트(GS, 롯데, CU, 홈플러스, CU.. 등) 동시 적립을 적극 활용하자.
3) 소비자/판매자 모두에게 제로페이 앱(App) 진입 및 사용을 쉽게 하자.
4) 기존 페이와 제로페이의 차이(외상/현금거래, 사업자별 관리, ...)를 이해하기 쉽게 홍보하자.
첫째 제로페이의 성공은 현금 거래를 주로 하는 전통시장 및 골목상가의 보급 확대에 있다고 봅니다.
소비자가 결제 앱 실행, QR코드 스티커 촬영, 금액 입력, 판매자의 이체 확인하는 복잡한 결제 절차가 제로페이 보급을 어렵게 합니다.
이를 해결하기 위해 전통시장의 모든 점포에 QR코드 스티커 대신 포스기(POS)를 배포하는 것은 무리며 불가능이라 판단됩니다.
현재 모두가 가진 스마트폰이 포스기의 기능(결제 확인 및 취소, 바코드/QR코드 리더(Reader), 재고관리, 매출집계, 각종 입출금, ... 등)을
대부분을 처리를 하고도 남는 성능을 가지고 있습니다.
- 판매자 스마트폰으로 QR/바코드를 보여주면 소비자폰으로 촬영(현재 옥?, G마?, 11번? 등의 인터넷상의 online 결제),
- 반대로 소비자폰으로 QR/바코드를 보여주고 판매자폰으로 촬영(현재 대형 마트, 편의점 등 포스기 사용 offline 결제),
- 더 나아가 NFC 기능을 사용한 폰끼리의 접촉(현재 지하철, 버스, 택시, 일부 편의점에서 결제하는 방식) 등
현재 사용 중이며 모두에게 익숙하고 검증된 다양한 결제 방식이 존재합니다. 이 모든 결제 방식이 포스기 없이 구형폰 만으로 가능합니다.
결론적으로 1인 점포는 개인 폰, 2~3명의 소형 점포는 안 쓰는 5년 이상 된 구형폰과 인터넷 공유기를 사용하면
QR/바코드 리더, NFC 리더, 기존 인터넷 결제 방식까지 가능한 최첨단 다기능 포스기를 갖추는 것입니다.
둘째 중대형 매장(GS, 롯데 L, CU, 홈플러스, CU....) 등에서 카드 또는 현금 결제할 때 요구 사항 중 하나가 멤버십입니다.
포인트 적립 때문에 멤버십 카드 또는 전화번호를 요구하는 데 이를 준비하고 입력하는데 추가시간이 소요됩니다.
제로페이 결제 시 추가 입력 없이 자동으로 멤버십 포인트를 적립하자는 것입니다. 현재 일부 간편결제에서 실제로 시행하고 있는 사항입니다.
셋째 다수 사용자가 제로페이 앱(App)의 다양함, 결제 메뉴의 찾기 어려움, 인증 시간 지연 등 을 들어 단독 앱 도입을 요구하고 있습니다.
참여 사업자별 앱이 꼭 필요하다면 각 개별 앱의 제로페이 결제 부분으로 직접 연결해주는 링크(link)들만을 담고있는 단독앱을 개발하여
배포하는 것도 하나의 해결 방안이라 생각됩니다. 다시 말해서, 제로페이 대표 앱을 실행하면 지문 또는 간편 인증 후,
수십여 은행과 핀테크 앱의 제로페이 결제 부분으로 직접 이동하는 링크들만 가진 단순한 앱을 배포하자입니다.
추가하여, 사용자 화면(UI)만이라도 참여 사업자들이 모여 표준안을 정하고 앱 개발 시 이 표준안을 따른다면 바람직하겠지요.
마지막으로 제로페이의 이해 부족으로 인한 예산 낭비란 부정적 이미지를 개선할 필요가 있다고 생각합니다.
"편리한 네??페이가 있는데, 왜? 제로페이를 사용하는지 모르겠다.", "편리한 삼?페이가 있는데 뭘 또 만드냐?" 등의 댓글을 자주 봅니다.
이는 offline에서는 네??페이와 제로페이가 동일하다는 사실, 그리고 기존 페이는 주로 신용(외상)카드이고 제로페이는 직불(현금)카드란 사실,
등을 잘 모르는데서 오는 오해라 생각됩니다. 소득공제 40%, 포인트 혜택에 앞서 제로페이에 대한 쉽고 친절한 설명이 필요합니다.
참고로 저는 ooo페이를 바코드로 마트/편의점에서 결제시 카드결제보다 2배이상 빠름니다. 이유; 종업원이 품목을 계산하는 동안
앱 실행하므로 추가 소요 시간 없음(이는 지갑에서 꺼내야하는 카드 준비 시간과 동일), 다음 바코드 읽기 만으로 결제 및 멤버십 포인트 적립이
한 번에 이루어지므로 카드 읽기, 멤버십을 위한 전화번호 입력, 카드 지갑에 넣기 과정보다 훨씬 빠름니다.
아무튼 일단 시행된 제로페이 꼭 성공하길 기원하여 이 글을 남김니다.
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