시민제안

  1. 제안접수
    2026.02.09.
  2. 제안분류 완료
    2026.02.09.
  3. 50공감 마감
    2026.03.11.
  4. 부서검토
    2026.03.11.
  5. 부서답변
    - 결재완료

[제안서] 시민 아이디어 공헌 기록 시스템 및 열린 제안 문화 조성

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신 * * 2026.02.09.

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정책분류행정

[제안서]

시민 아이디어 공헌 기록 시스템 및 열린 제안 문화 조성

 

1. 제안 배경 및 현황

현재 서울시는 다양한 채널로 시민의 의견을 수렴하고 있으나, 대다수의 제안이 '민원 해결' 수준에 머물러 있습니다. 시민, 특히 어린이나 청소년들이 낸 창의적인 아이디어가 실제 공공시설물(안전표지판, 편의시설 등)에 반영되더라도, 그 기여를 공식적으로 기록하고 기념하는 시스템이 부족하여 지속적인 참여 유인이 낮습니다.

 

2. 제안 내용 (핵심 아이디어)

내 아이디어가 서울시민으로써 참여했어요’ : 공헌 기록제 도입

 

아이디어 실명제(선택 사항):

채택된 아이디어가 실제 시설물(표지판 뒷면, 벤치 하단 등)이나 디지털 지도에 반영될 때, "이 시설물은 OOO 시민의 제안으로 시작되었습니다"라는 작은 문구나 QR코드를 부착하여 기여자를 기록합니다.

 

명예의 전당 운영: '상상대로 서울' 플랫폼 내에 우수 기여자들의 인터뷰와 변천사를 기록한 디지털 아카이브를 구축합니다.

 

세대 통합형 열린 문턱제안 창구

낮은 문턱:

초등학생부터 어른까지 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 단순한 서식으로 '사진+한 줄 의견' 중심의 모바일 UI를 강화합니다. 핸드폰하나로 등록제

 

학교 연계 프로그램:

초등학교 사회/도덕 교과와 연계하여 우리 동네 안전표지판 개선 아이디어 공모전을 정례화합니다.

 

아이디어의 재생산 구조 (아이디어 릴레이)

채택된 아이디어를 본 다른 시민이 "여기에 이런 기능을 더하면 좋겠다"라고 덧붙이는 '아이디어 업사이클링' 게시판을 운영하여 창의력이 꼬리에 꼬리를 무는 문화를 조성합니다.

 

3. 기대 효과

사회적 자긍심 고취: 자신의 아이디어가 공공의 이익을 위해 쓰이는 것을 보며 아이들은 민주 시민으로서의 자부심을, 어른들은 사회 구성원으로서의 책임감을 체감합니다.

 

시정 친근감 향상: 공공기관의 문턱을 낮추어 '함께 만드는 서울'이라는 친근한 이미지를 구축합니다. (동행 매력의 서울의 인지도 상승)

 

자발적 안전 문화 확산: 시민이 직접 제안한 안전표지판은 가독성과 수용도가 높아 실제 사고 예방 효과가 극대화됩니다.

 

4. 실행 방안 예시

1단계: 시범 자치구를 선정하여 '시민 참여형 표지판 기록제' 운영

2단계: 우수 제안자에게 시장 명의의 '시민 기여 인증서' 및 모바일 배지 발급

3단계: 연말 '시민 아이디어 축제'를 개최하여 제안자와 실행 부서가 직접 만나는 소통의 장 마련

 

새로운 직업과 아이디어로 자발적인 시민의 구성원들의 협력이 이끌어가는 사회적구성원들의 과거와 미래를 잇는 새로운 거점으로 이끌어갈수 있습니다.

 

 

 

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[추가 제안]

AI 기반 공헌 판독 및 아카이빙 시스템 도입

 

시민들의 소중한 아이디어가 사장되지 않고, 공정하게 기록되어 자긍심으로 이어질 수 있도록 다음과 같은 AI 기술 도입을 제안합니다.

 

1. AI 아이디어 유사성 및 독창성 판독 (AI Similarity Engine)

기능:

새로운 제안이 들어오면 AI가 기존의 정책, 과거 시민 제안 데이터베이스와 즉시 대조합니다.

 

목적:

중복 제안을 걸러내는 동시에, 기존 아이디어에 새로운 창의성이 더해진 부분을 포착하여 **'아이디어 진화 기록'**을 남깁니다.

(: "이 아이디어는 A시민의 제안에 B어린이의 창의적 디자인이 더해진 릴레이 제안입니다.")

(어릴때부터 참여한 아이와 어른들은 타의 모범을 보이며 더 나은 미래인재형으로 구축됨과 동시에 더좋은 서울의 창의적인 아이디어에 적극적인 사례 제안확률 증가)

 

2. AI 공헌도 스코어링 (Contribution Scoring)

기능:

제안의 구체성, 실현 가능성, 사회적 파급력을 AI가 자연어 처리(NLP) 기술로 분석하여 '공헌 점수'를 산출합니다.

 

목적:

단순 민원과 창의적 대안을 구분하고, 우수한 공헌자에게는 '명예 시민 배지''디지털 공헌 증서'를 자동으로 발급합니다. (시스템화로 그들의 공헌을 추후 새로운 매뉴얼의 인재형을 재탄생 시킬수 있는 기반마련 제공 ***)

 

3. 실시간 아이디어 지도화 (Visual Idea Mapping)

기능:

안전표지판 위치 등 지리적 정보가 포함된 제안을 AI가 분석하여 서울시 지도 위에 시각화합니다.

 

목적:

시민 누구나 "우리 동네 어디에 누구의 아이디어가 반영되어 서울이 바뀌고 있는지" 실시간으로 확인하여 참여의 재미를 높입니다.

 

4. 자동 아카이빙 및 '디지털 명예의 전당'

기능:

채택된 아이디어의 제안자 이름, 제안 일시, 실행 결과(사진 등)AI가 자동으로 정리하여 영구적인 공헌 기록으로 변환합니다.

 

목적:

"나의 기록이 나라의 자산이 된다"는 자부심을 심어주고, 후대 시민들이 이를 참고하여 새로운 아이디어를 낼 수 있는 기반을 마련합니다.

 

?? 제안서에 넣을 핵심 키워드 (검색 및 자료 증빙용)

제안서 제출 시 아래의 사례들을 참고 자료로 첨부하시면 설득력이 더욱 높아집니다.

 

인천시 'AI 기반 시민 참여 플랫폼':

시민의 목소리를 AI로 분석하여 도시계획에 반영하는 최신 사례 (2025년 도입).

 

영국 'Overton' 시스템:

정책 문서와 시민 의견의 연관성을 AI로 추적하여 공헌도를 분석하는 도구.

 

자연어 처리(NLP) 및 감성 분석:

시민의 제안 의도를 파악하여 시급성과 중요도를 판독하는 기술.

 

동행 매력 서울시의 혁신도시로 이끌어가는 모습을 기대해봅니다.

 

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투표기간 2026.02.09. ~ 2026.03.11.

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콘텐츠담당관 2026-02-25 14:23:02
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