관련 부서: 서울시 도시교통실 / 동대문구청 교통행정과

관련 법령: 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」 제3조(국가 등의 책무) 7항, 「서울특별시 대중교통 기본 조례」 제3조(시장의 책무) 2항

제안 요지: 회기역 인근 동대문01, 02 마을버스 정류장에 실시간 도착 예정 시간 안내 전광판(BIS) 설치 요청

동대문01 마을버스는 회기역~경희대,경희의료원 구간을, 동대문02 마을버스는 회기역~외대앞역 구간을 운행하며, 서울 열린데이터광장에 따르면, 2025년 기준 해당 노선을 이용하는 주민은 각각 하루 약 7,149명, 약 2,432명에 달함. 

현재 회기역 정류장에는 실시간 도착 정보를 확인할 수 있는 전광판(BIS 단말기)이 미설치 상태임.

이용객들은 버스 운행 현황에 대해 스마트폰 앱으로만 확인 가능하여 고령자·장애인·스마트폰 미소지자 등 교통 정보 소외계층이 불편을 겪고 있음.

특히 출퇴근 및 등하교 집중 시간의 경우, 동대문 02 마을 버스는 배차간격이 길어 버스 대기 시간이 불규칙함.

회기역 1번 출구 인근 동대문01, 02 마을버스 정류장에 GPS 기반 버스정보안내시스템(BIS) 전광판 설치를 건의함. 

해당 전광판에는 인근 정류장이 표시된 노선도와 함께 버스 위치를 실시간으로 확인할 수 있는 버스 표식을 제공하여 이용객이 버스 운행 현황 및 도착 예정 정보를 직관적으로 확인할 수 있도록 함. 또한, 곧 도착 예정인 버스에 대해 음성 안내 기능을 추가하여 이용객의 편의성을 증진할 수 있도록 함(세부 예시는 아래 사진 참고).

전광판 설치가 어려운 상황일 경우, QR코드 스캔을 통해 버스 도착 정보를 확인할 수 있는 안내판을 우선적으로 설치할 것을 요청함. 

교통 약자 편의 증진: 고령자, 장애인 등 디지털 소외계층의 대중교통 이용 편의 향상

안전사고 예방: 무작정 기다리거나 위험하게 도로를 확인하는 행동 감소

대중교통 이용률 향상: 예측 가능한 대기 시간 제공으로 마을버스 이용 활성화

주민 만족도 향상: 지역 교통 서비스 품질 개선으로 주민 생활 편의 증대